Shipping policy
Verzending
Alle bestellingen worden binnen 1-4 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen worden niet verzonden of afgeleverd op feestdagen en weekenddagen.
Als wij een groot aantal bestellingen hebben, kunnen zendingen een aantal dagen vertraging oplopen. Als uw bestelling aanzienlijk wordt vertraagd, nemen we contact met u op via e-mail.
Verzendkosten van uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Er zal standaard €4,95 of €6,95 aan verzendkosten in rekening worden gebracht afhankelijk van de grootte van het artikel. Bestellingen boven €100 hebben gratis verzending.
Diepvries wordt alleen lokaal geleverd of om af te halen.
Afhalen in een van onze winkel
Dexter's dog food biedt u ook de mogelijkheid om je bestelling op te halen in winkel gelegen aan de Van Hallstraat 41a, 2241KT Wassenaar. Nadat u betaald hebt duurt het maximaal 6 werkdagen voordat het pakket in de winkel is.
U wordt gebeld als het pakketje in de winkel is.
Retour
Producten retourneren of ruilen is mogelijk ter vergoeding van de verzendkosten. Stuur ons ons een mail met de reden van uw retour en indien van toepassing waarvoor u het wilt ruilen.